2017年10月,陕西省民政厅发起的陕西省“救急难”平台项目落地陕西省肿瘤医院,同期医院成立了以宋张骏院长为首席专家的恶性肿瘤类疾病申请资料的专家审核团队。项目落地至今三个月,院内患者申请、咨询100余人,在当地民政申请40余人,已申请成功并得到援助2人,经济援助总金额8.8万元,另有5人正在项目审核中。
西安市长安区白先生(化名)罹患直肠癌,经过手术、化疗等治疗,白先生已经花费十四万余元,家庭已无力继续支撑白先生进行后续治疗。“救急难”平台项目落地我院后,白先生通过西省肿瘤医院兼职社工了解并申请了项目救助,经过审核后,白先生申请到四万元经济援助资金,结合农合报销,有效的缓解了白先生的经济压力,白先生现已继续进行住院治疗。同样罹患乳腺癌的许女士,通过兼职社工的转介服务,也成功申请到项目的四万八千元经济援助,得以继续进行肿瘤的后续治疗。当患者们得知获得救助金后,专程到患者服务中心表示感谢,他们说:“感谢救急难平台,感谢医院工作人员的帮助,有了这些帮助,我们一定好好治疗、好好生活!”
陕西省肿瘤医院成立患者服务中心后,坚持以患者为中心,着力解决患者在疾病治疗过程中遇到的问题。在服务过程中,工作人员关注到患者经济上的迫切需要,积极为患者链接各种经济资源支持,“救急难”平台项目只是其中的一项。这项民生、民计、民心工程将让更多的患者受益,享受国家扶贫救助政策。同时也希望同仁们在工作中多观察留意,发现这样的个案,转介到患者服务中心,让更多的患者感受国家政策的惠助。(患者服务中心 孙晓茹 陈丹)