为贯彻省卫计委《2017年改善医院环境提升医疗服务专项行动》电视电话会议精神,我院于7月24日《2017年改善医院环境提升医疗服务专项行动方案》工作启动部署会,成立了“改善医院环境,提升医疗服务专项活动”领导小组,由宋张骏院长任组长,领导班子成员任副组长,职能科室负责人任小组成员,专项行动办公室设在院办。
9月14日下午,为督查医院2017年重点工作落实进展情况,省卫计委刘岭副主任带领综合督查七组一行7人莅临我院督导检查。宋院长、马书记陪同刘岭副主任一行分别实地查看了我院南门广场、体检中心、门诊大厅、患者服务中心、书吧、膳食科、健康楼梯、垃圾台、门诊楼厕所和住院部厕所、消防控制室、监控中心等现场工作,现场查看后刘副主任指出,每次来肿瘤医院都会看到新亮点、新变化,医院的发展让人欣喜。
汇报会上,宋张骏院长分别从加强医院环境卫生治理、推进医院“厕所革命”、改善医疗服务形象、优化服务方式开展“一站式”便民服务、优化就医流程布局、规范院内投诉管理、改善患者膳食服务、落实医疗质量安全核心制度、诚信诊疗收费等9个方面向督导组详细汇报了我院在改善医院环境提升医疗服务专项行动中工作取得的成效,并向督查组汇报了我院自4月1日医改启动以来我院重大举措和成绩。
由于院领导的措施得力、落实到位得了督查组各位领导的肯定和赞许,刘岭副主任希望省肿瘤医院作为专科医院要在发展的道路上做到不断强自身、不断扩影响,让我们的学科建设、人才培养、专科优势、医联体、新技术、新理念不断做大做强,大胆追赶国内领先。
“开局就是决战,起跑就是冲刺”。汇报成绩既是梳理也是总结,我们的工作虽已取得现阶段的成绩和影响力,但我们依旧会把改善医院环境提升医疗服务工作常规化、常态化,细致化,让患者切实获得就医的新感觉、新体验,并扎实推进医改各项措施,以饱满的干劲、优异的成绩迎接党的十九大胜利召开。(院务部 党莹)