2017年8月3日,对于患者服务中心的志愿服务而言,是一个分水岭——今天,我们真正开始了受助助人之行……
(亲子营大合影)
以往的志愿服务参与者大多是医院工作人员,亦有部分社会力量加入,患者及家属参与的都是机动服务,没有常态化。而今天,患者服务中心迎来了第一个固定时间、专项服务的志愿者,他的家庭参与了我院举办的首届罹癌家庭亲子夏令营。这位志愿者能够深切体会患者的服务需求,也能够感受到患者与患者之间的相互引领、帮助的重要性。通过参加亲子营活动,更深切地领悟到了受助助人的真谛。
(志愿者为患者理发)
自带理发工具,身着志愿者服装,看着一双双需求服务的眼神,他的动力更加充足。从早上九点开始到下午五点,志愿者共为44位因化疗脱发的患者剪理了头发。患者们与他在愉快地交谈中完成了剃光头发这一艰难过程;同时,患者服务中心的工作人员也将本中心开展的工作在病房广泛地推广介绍。工作人员与志愿者共走进十个科室,发放宣教资料60余本,使100多位患者了解了患者服务中心。通过宣传,让患者们领略到治疗之外,医院还有一个舒心、快乐、休闲的“后花园”。
(工作人员介绍患者服务中心工作)
倾诉的、需要健康教育资料的、寻求社会救助的、需要小花帽及假发的患者们络绎不绝,患者服务中心的工作越来越走近患者们的身边,也越来越被患者们依赖。(患者服务中心 陈丹 孙晓茹)