为改善手术患者家属等候条件，在宋张骏院长的关心下，贾延副院长带领相关职能及临床科室人员实地考察手术二部及周边环境，并本着节约的原则，利用医院现有资源，结合手术室布局及工作特点，重新打造温馨舒适的手术患者家属等候区，并于近日投入使用。
新的等候区，摆放着舒适的沙发、光亮的茶几、艺术的摄影作品、葱郁的绿植，在舒缓的背景音乐的衬托下，显得轻松宁静。患者家属在此等候，可以看到LED显示屏上随时播放的关于患者的手术信息和手术进程以及科普医学知识的宣传片。手术二部还安排了专人在手术等候区负责将患者手术进展及特殊情况与患者家属进行沟通，使处于焦急等候中的家属能够及时了解患者的情况。良好的环境、细致的服务，缓和了患者家属在等待亲人手术时的焦虑情绪，充分体现了医院 “人性化”的关怀，获得了患者的一致好评。（手术二部 吴星 柴丽）
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