为落实医院《进一步改善医疗服务行动计划》,切实履行社会责任,满足住院患者及家属生理、心理、社会层面的需求,今年8月我院与陕西省蓝天社会工作发展服务中心建立合作关系,随即开展专业医务社工工作。在现代医学观点中,患者在接受治疗的同时,需要医生的安慰,但是安慰工作单单依靠医生是不够的,医务社工的存在能够为患者、患者家属、医院及医护人员提供个案、小组及社区服务,改善医院治疗疾病的模式。
(图为蓝天中心咨询师张老师为患者开展个案辅导)
自蓝天驻院医务社工入院服务以来,与医院相关部门配合良好,沟通顺畅,驻院社工通过跟随护士查房的方式,与患者及患者家属建立联系。目前,为患者及患者家属提供咨询个案服务10人;个案辅导3人;个案心理辅导共计10人次,累计时长15个小时;为案主积极对接、争取政府及社会援助,并协助医院建立更加完善、规范的志愿者服务系统。希望通过我们的共同努力,为患者及患者家属提供更为细致、周到、贴心的服务。(党务部
邢晓靓)